MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE

Es el proceso que realiza pequeñas reparaciones en el hardware de nuestra computadora, incluso hasta llegar a cambiar o reemplazar una pieza dañada por una nueva, esto derivado de una falla presente en dicha pieza que hace que nuestra computadora no pueda funcionar correctamente y por lo tanto no podamos trabajar en ella.

 

FALLAS COMUNES Y POSIBLES SOLUCIONES:

El mantenimiento correctivo de hardware consiste en una reparación de alguno de los componentes de nuestra computadora, como puede ser desde una pequeña soldadura de cualquier dispositivo, un cambio completamente de una tarjeta como la de sonido, la de video, o cualquier otra, o el cambio de alguno de los dispositivos periféricos como el teclado, mouse, monitor, etc. Si se nos descompone un componente es más barato cambiarlo que el tratar de repararlo, porque muchas de las veces no tenemos tiempo para llevarlo a reparar o para repararlo nosotros, si es que sabemos hacerlo, además de que se necesitan herramientas especiales para su reparación, que la mayoría de las veces no tenemos.

 

Existen dos tipos de Mantenimiento Correctivo de Hardware:

-Planeado: se refiere al mantenimiento dónde sabemos que la falla ya existe, pero aún no la reparamos y se aplaza a un determinado tiempo.

-No planeado: se refiere al mantenimiento que tenemos que realizar justo cuando la falla se presenta, como su nombre lo dice no se planea, ya que si no actuamos al momento, no podremos trabajar con la PC.

PROCESO DE DETECCIÓN DE FALLAS EN ALGÚN COMPONENTE:

Generalmente, los dispositivos que más fallan en nuestra computadora, son los internos, es decir, los que están dentro de nuestro gabinete, la realización de los reemplazos de los componentes o de este mantenimiento dura de 1 a 5 horas, dependiendo del equipo.

fallas más a menudo y las posibles soluciones que podemos aplicar:

•Fuentes de poder: el problema más común que presenta es el calentamiento de los circuitos, debido al mal funcionamiento del ventilador, la posible solución sería cambiar el ventilador, reparar los circuitos o comprar una nueva fuente de poder.

•Memoria RAM: la falla más común es cuando la computadora se traba y se congela la pantalla volviéndose azul, esto se debe al mal funcionamiento de la memoria RAM, ya sea porque es de una marca llamada "pirata", se quema o los pines que contiene se dañan al ser tocados; la solución es cambiar del todo la tarjeta.

•Lectores de CD y DVD: la falla que a menudo presentan es que se atora la pieza o tapa que contiene el CD o DVD debido a una banda que contiene y está rota, la solución sería cambiar esa banda por una nueva para que se pueda abrir y cerrar correctamente y evitar empujar esa pieza; otra falla que presenta es que no se leen los discos, esto se debe a que el lente no funciona, lo más recomendable es cambiar la pieza por completo o limpiar el lente con líquidos especiales.

•Disco Duro: las fallas que se presentan son rayado de las láminas circulares, sobrecalentamiento de la placa controladora, daño físico a los pines de conexión y abolla miento causado por no tener precaución al momento de dar un mantenimiento preventivo, la solución sólo es una, cambiar la pieza por una nueva, ya que no tiene reparación alguna.

•Tarjetas de Vídeo: las fallas que presenta son: manchas en el monitor, no carga el vídeo, no alcanza buenas resoluciones y la ausencia de colores; la solución es cambiarla del todo o acudir con alguien que pueda buscar el pin que este dañado y repararlo.

Como en todo mantenimiento, existen pasos que debemos seguir para realizar un correcto cambio o reparación de hardware,éstos son:

1. Intervención técnica: se hace un diagnóstico del PC, se revisa cuál es el problema y su posible solución.

2. Reparación: consiste en el total reemplazo o la reparación del componente.

3. Realización de Pruebas: una vez reemplazado o reparado el componente, se realizan pruebas con diversos software especiales para saber si funcionará correctamente la pieza hardware reparada o cambiada.

Las herramientas que se necesitan para realizar este tipo de mantenimiento son:

•Desarmador (Punta estrella).
•Pinzas para cortar cables.

• Pulseras anti-estáticas.
• Aire Comprimido.
• Brochas.
•Guantes.

LISTA DE FALLAS:

Monitor:

Fallas	Solución
Se encienda la computadora y el  monitor inmediatamente se apaga	Se cambió un cable por estaba haciendo corto
No enciende	Se remplazó la fuente de alimentación de4 energía por que estaba desgastado
La imagen desaparece luego de algunos minutos de haber encendido el monitor, pero este continúa encendido	Se volvió a soldar el conector de comunicación entre el sistema de control y la placa base del cinescopio
No se ve bien las imágenes o texto en la computadora	Se conectaron bien los cables de la PC porque estaban flojos

Mouse:

falla	Solución
El más común suele ser que el ratón está sucio	lo que se pueda arreglar con una simple limpieza
otro problema está relacionado con conflictos en las interrupciones	Puede ser resuelto jugando un poco con las asignaciones de IRQ.
puntero que se atasca en la pantalla (mouse mecánicos)	la solución práctica es retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico

Teclado:

falla	solución
Cable con problemas: Por la fricción frecuente de uno de los extremos del cable del teclado, el mismo sufre doblamientos y estirones, que van gastándolo. Esto hace que puedan llegar a soltarse los cables internamente, o el conector se desprende en el interior del mismo. El síntoma es que deja de funcionar el teclado, o aparecen caracteres incorrectos, o da error de teclado en el arranque.	Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como en el de la CPU.
Teclas trabadas: Cuando están sucias o desgastadas, las teclas se traban, permaneciendo cerrado el contacto de una tecla de forma permanente.	Hay que desarmar el teclado y limpiarlo.
Tecla que no funciona: Cuando el teclado es a membrana y el contacto de grafico en la placa está gastado, la tecla dejará de funcionar, o habrá que apretarla muy fuerte.	En este caso, desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de la placa que está gastado. Esta solución es temporal, ya que por el desgaste habrá que cambiar el teclado en un plazo corto.

Impresora:

fallas	soluciones
El papel se atasco	Abrir la tapa en la parte posterior de la impresora y jalar suavemente el papel atascado
A dar la orden de la impresión agarra varias hojas en vez de una	Cambiar las piezas PAD  y roller pick-up
No imprime documentos  y salen borrosas	Cambiar o recargar cartuchos

Abanico procesador:

fallas	solución
El ventilador dejo de girar	Remplazar la tarjeta madre por que corta le energía
Hace ruidos extraños	Dar lubricación al ventilador, con aceite 2 gotas de aceite

Fuente de alimentación:

Fallas	Solución
Se apago y está muy caliente	Se recalentó se tiene que remplazar
Se desgasto el cable	Se puede remplazar o arreglar el cable
Se apago inesperadamente	Verificar cables de alimentación cables flojos puede haber.

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