MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL SOFTWARE

  MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL SOFTWARE.

El mantenimiento al software de nuestra computadora nos permite darle una larga vida a la misma; el optimizar los recursos y aprovecharlos al máximo es una de las tareas más importantes, ya que así nuestro PC trabajará mucho mejor, más rápido y sin presentar ninguna falla.
El Mantenimiento Correctivo de Software se refiere a la corrección, reparación o reinstalación total de una aplicación software, ya que se esté presentado la falla; este mantenimiento va desde un software cualquiera de diseño, trabajo, etc. hasta un Sistema Operativo.

El mantenimiento al software de nuestra computadora nos permite darle una larga vida a la misma; el optimizar los recursos y aprovecharlos al máximo es una de las tareas más importantes, ya que así nuestro PC trabajará mucho mejor, más rápido y sin presentar ninguna falla.

El Mantenimiento Correctivo de Software se refiere a la corrección, reparación o reinstalación total de una aplicación software, ya que se esté presentado la falla; este mantenimiento va desde un software cualquiera de diseño, trabajo, etc. hasta un Sistema Operativo.

Las fallas más comunes que se presentan en las aplicaciones o programas son las siguientes:

Presencia de Virus: se refiere a la intrusión de virus informáticos que comienzan a dañar todo nuestro entorno software y debe ser reparado de inmediato para que no se pierdan los programas.

Mal Manejo del Sistema Operativo: es el mal uso del software y aplicaciones principales de una computadora.

Mal Manejo de las Aplicaciones: se refiere al mal uso de los programas, que puede llegar a provocar errores de información basura en el Sistema Operativo.

BIOS: se puede presentar un virus en este chip y éste puede sobrevivir a los formateos del disco duro. Su solución se basa en la aplicación de códigos que sirven como parches, pero la desventaja es que cada vez que reiniciemos la PC.

Corriente Eléctrica: es la pérdida o alteración de la electricidad que hace, que se apague la PC o que sufra cambios en los voltios que recibe de electricidad, provocándole errores al Sistema Operativo.

Las posibles soluciones a lo anteriormente explicado son las siguientes:

•Registro del Sistema Operativo: es el registro en línea a la fábrica de nuestro Sistema Operativo, ya que sin él no se podrán recibir las actualizaciones necesarias para que nuestras aplicaciones estén a la vanguardia.

•Reparación del Sistema Operativo: se refiere a los parches que se le hacen a estos software para poder sacarles todo su potencial.

•Reparación o Cambio de las Aplicaciones: se refiere a la reinstalación de un software o al cambio del mismo por otro que funcione correctamente.

•Cambio Total del Sistema Operativo: es el cambio de versión o de sistema operativo, por ejemplo, Windows Vista es un sistema que presenta muchos errores y se hace el cambio de éste por Windows XP.

•Actualizaciones: es aceptar e instalar las actualizaciones que el equipo detecte y requiera. 

•Instalación de Antivirus: es la más importante, y se refiere a la instalación de un programa que detecte y elimine los virus que nuestra computadora pueda tener para que no siga infectando nuestros programas o documentos.

Recomendaciones...

Existen algunas recomendaciones al momento de realizar este tipo de mantenimiento y debemos seguirlas para no dañar aún más las aplicaciones de nuestra PC; la número uno es la más importante, consiste en tener laexperiencia para poder realizar un mantenimiento correctivo de software, en caso contrario habrá que acudir a un técnico que sepa de la materia; otra es utilizar copias originales de las aplicaciones para que en un futuro se generen otro tipo de problemas; una más es instalar correctamente los programas para que no se generen errores de información y para finalizar es verificar con pruebas que todo funciona bien, esto con programas especiales, en caso contrario tendríamos que volver a instalar todo correctamente.

Herramientas...
Para este tipo de mantenimiento no existen herramientas específicas, la única seria contar con el medio de almacenamiento en dónde se tiene la aplicación o programa a instalar o reparar (CD-ROM, DVD ROM, USB, etc.), las demás dependerán del software que se desea habilitar, si es sistema operativo o programa de base de datos, diseño, etc.

El hacer un Mantenimiento Correctivo de Software a nuestra PC genera ventajas y desventajas:

Ventajas como la confiabilidad, mayor duración de equipos, menor costo en reparaciones y disminución de tiempo muerto.
Desventajas en algunas ocasiones tiene un elevado precio y cuando el tipo de reparación requiere de mucho tiempo, en este caso el usuario decidirá y optará por lo que mejor le convenga.

En conclusión, realizar este tipo de mantenimiento es un poco complejo y algunas veces tardado, hay que tener experiencia para no dañar totalmente nuestros equipos y saber que falla es la que tiene y el tipo de solución que necesitamos para hacerlo lo más rápidamente posible y saber que tendremos softwares y sistemas operativos funcionando efectiva y correctamente.

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HERRAMIENTAS DE UTILERIA PARA EL MANTENIMIENTO:

CCLEANER:Es una herramienta que te ayuda a mantener tu sistema en perfecto estado haciendo una limpieza a fondo que mejora el rendimiento general y aumenta el espacio libre en disco.

Si algo caracteriza a Windows es lo sucio que es. Con el tiempo aparecen más y más datos que no sabemos de donde salen y que ocupan nuestro disco duro y recursos.

CCleaner conoce todos estos rincones y es capaz de encontrar decenas de tipos de datos que no necesitarás (archivos temporales, registros, instalaciones mal terminadas, cookies, rastros del Explorer, historial, etc.)
Podrás configurarlo una vez instalado para que te aparezca la opción de limpieza CCleaner en el menú contextual de tu papelera e incuso que repase tu equipo cada vez que se inicie.




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Permite solucionar los problemas del PC, aumentar el espacio en el disco, e incluso cambiar el diseño de Windows.
Puede evitar la pérdida de datos, los fallos generales de los programas y los errores de presentación, además de trabajar de manera tranquila y sin molestias.
Puede ajustar Windows en función de sus necesidades individuales.









 
ELISTARA:Es una aplicación gratuita e indispensable para  quien quiera escanear en busca de amenazas una  computadora con windows, ya que detecta y elimina multitud de malware spyware y troyanos,paginas de inico cambiadas, y toddas las basuras.
Elistara es sólo un ejecutable no se actualiza desde la misma aplicación y al tiempo en uso  detecta  que s una versión antigua  y nos pidde  que descargemos  su versión desde  su sitio.










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VÍDEOS RELACIONADOS:

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE

Es el proceso que realiza pequeñas reparaciones en el hardware de nuestra computadora, incluso hasta llegar a cambiar o reemplazar una pieza dañada por una nueva, esto derivado de una falla presente en dicha pieza que hace que nuestra computadora no pueda funcionar correctamente y por lo tanto no podamos trabajar en ella.

 

FALLAS COMUNES Y POSIBLES SOLUCIONES:

El mantenimiento correctivo de hardware consiste en una reparación de alguno de los componentes de nuestra computadora, como puede ser desde una pequeña soldadura de cualquier dispositivo, un cambio completamente de una tarjeta como la de sonido, la de video, o cualquier otra, o el cambio de alguno de los dispositivos periféricos como el teclado, mouse, monitor, etc. Si se nos descompone un componente es más barato cambiarlo que el tratar de repararlo, porque muchas de las veces no tenemos tiempo para llevarlo a reparar o para repararlo nosotros, si es que sabemos hacerlo, además de que se necesitan herramientas especiales para su reparación, que la mayoría de las veces no tenemos.

 

Existen dos tipos de Mantenimiento Correctivo de Hardware:

-Planeado: se refiere al mantenimiento dónde sabemos que la falla ya existe, pero aún no la reparamos y se aplaza a un determinado tiempo.

-No planeado: se refiere al mantenimiento que tenemos que realizar justo cuando la falla se presenta, como su nombre lo dice no se planea, ya que si no actuamos al momento, no podremos trabajar con la PC.

PROCESO DE DETECCIÓN DE FALLAS EN ALGÚN COMPONENTE:

Generalmente, los dispositivos que más fallan en nuestra computadora, son los internos, es decir, los que están dentro de nuestro gabinete, la realización de los reemplazos de los componentes o de este mantenimiento dura de 1 a 5 horas, dependiendo del equipo.

fallas más a menudo y las posibles soluciones que podemos aplicar:

•Fuentes de poder: el problema más común que presenta es el calentamiento de los circuitos, debido al mal funcionamiento del ventilador, la posible solución sería cambiar el ventilador, reparar los circuitos o comprar una nueva fuente de poder.

•Memoria RAM: la falla más común es cuando la computadora se traba y se congela la pantalla volviéndose azul, esto se debe al mal funcionamiento de la memoria RAM, ya sea porque es de una marca llamada "pirata", se quema o los pines que contiene se dañan al ser tocados; la solución es cambiar del todo la tarjeta.

•Lectores de CD y DVD: la falla que a menudo presentan es que se atora la pieza o tapa que contiene el CD o DVD debido a una banda que contiene y está rota, la solución sería cambiar esa banda por una nueva para que se pueda abrir y cerrar correctamente y evitar empujar esa pieza; otra falla que presenta es que no se leen los discos, esto se debe a que el lente no funciona, lo más recomendable es cambiar la pieza por completo o limpiar el lente con líquidos especiales.

•Disco Duro: las fallas que se presentan son rayado de las láminas circulares, sobrecalentamiento de la placa controladora, daño físico a los pines de conexión y abolla miento causado por no tener precaución al momento de dar un mantenimiento preventivo, la solución sólo es una, cambiar la pieza por una nueva, ya que no tiene reparación alguna.

•Tarjetas de Vídeo: las fallas que presenta son: manchas en el monitor, no carga el vídeo, no alcanza buenas resoluciones y la ausencia de colores; la solución es cambiarla del todo o acudir con alguien que pueda buscar el pin que este dañado y repararlo.

Como en todo mantenimiento, existen pasos que debemos seguir para realizar un correcto cambio o reparación de hardware,éstos son:

1. Intervención técnica: se hace un diagnóstico del PC, se revisa cuál es el problema y su posible solución.

2. Reparación: consiste en el total reemplazo o la reparación del componente.

3. Realización de Pruebas: una vez reemplazado o reparado el componente, se realizan pruebas con diversos software especiales para saber si funcionará correctamente la pieza hardware reparada o cambiada.

Las herramientas que se necesitan para realizar este tipo de mantenimiento son:

•Desarmador (Punta estrella).
•Pinzas para cortar cables.

• Pulseras anti-estáticas.
• Aire Comprimido.
• Brochas.
•Guantes.

LISTA DE FALLAS:

Monitor:

Fallas	Solución
Se encienda la computadora y el  monitor inmediatamente se apaga	Se cambió un cable por estaba haciendo corto
No enciende	Se remplazó la fuente de alimentación de4 energía por que estaba desgastado
La imagen desaparece luego de algunos minutos de haber encendido el monitor, pero este continúa encendido	Se volvió a soldar el conector de comunicación entre el sistema de control y la placa base del cinescopio
No se ve bien las imágenes o texto en la computadora	Se conectaron bien los cables de la PC porque estaban flojos

Mouse:

falla	Solución
El más común suele ser que el ratón está sucio	lo que se pueda arreglar con una simple limpieza
otro problema está relacionado con conflictos en las interrupciones	Puede ser resuelto jugando un poco con las asignaciones de IRQ.
puntero que se atasca en la pantalla (mouse mecánicos)	la solución práctica es retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico

Teclado:

falla	solución
Cable con problemas: Por la fricción frecuente de uno de los extremos del cable del teclado, el mismo sufre doblamientos y estirones, que van gastándolo. Esto hace que puedan llegar a soltarse los cables internamente, o el conector se desprende en el interior del mismo. El síntoma es que deja de funcionar el teclado, o aparecen caracteres incorrectos, o da error de teclado en el arranque.	Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como en el de la CPU.
Teclas trabadas: Cuando están sucias o desgastadas, las teclas se traban, permaneciendo cerrado el contacto de una tecla de forma permanente.	Hay que desarmar el teclado y limpiarlo.
Tecla que no funciona: Cuando el teclado es a membrana y el contacto de grafico en la placa está gastado, la tecla dejará de funcionar, o habrá que apretarla muy fuerte.	En este caso, desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de la placa que está gastado. Esta solución es temporal, ya que por el desgaste habrá que cambiar el teclado en un plazo corto.

Impresora:

fallas	soluciones
El papel se atasco	Abrir la tapa en la parte posterior de la impresora y jalar suavemente el papel atascado
A dar la orden de la impresión agarra varias hojas en vez de una	Cambiar las piezas PAD  y roller pick-up
No imprime documentos  y salen borrosas	Cambiar o recargar cartuchos

Abanico procesador:

fallas	solución
El ventilador dejo de girar	Remplazar la tarjeta madre por que corta le energía
Hace ruidos extraños	Dar lubricación al ventilador, con aceite 2 gotas de aceite

Fuente de alimentación:

Fallas	Solución
Se apago y está muy caliente	Se recalentó se tiene que remplazar
Se desgasto el cable	Se puede remplazar o arreglar el cable
Se apago inesperadamente	Verificar cables de alimentación cables flojos puede haber.

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